Customer Sales Manager (m/w/d)

RK Rose+Krieger GmbH

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

Akquisition und Pflege von Neukunden zusammen mit dem Außendienst
Vereinbarung und Planung von Kundenterminen für den Außendienst, sowie Pflege relevanter Informationen im CRM-System
Unterstützung des Außendienstes durch Auswertungen
Prüfung eingehender Anfragen sowie technische Klärung – eigenständig oder in Zusammenarbeit mit den technischen Fachabteilungen
Erstellung und Versand von Angeboten
Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen, inkl. EDI-Auftragsabwicklungen
Eigenständige Betreuung unserer Kunden inkl. der Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System
Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie Abstimmung mit der Qualitätsmanagement-Abteilung
Bearbeitung von Anfragen zu Zahlungs- und Lieferkonditionen• Mitwirkung bei der Erstellung und Abstimmung von Kundenverträgen
Prüfung von Preisen und Sonderkonditionen in Abstimmung mit dem Preiscontrolling und der Vertriebsleitung

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Technisches Verständnis bzw. die Bereitschaft, sich in technische Fragestellungen einzuarbeiten
Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
Teamfähigkeit sowie eine enge Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Attraktiver, abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und weiteren Fachbereichen
Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeit und Mobile-Office-Möglichkeit
Jubiläumszahlungen
Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Höhenverstellbare Arbeitsplätze
Business Bike Leasing und EGYM Angebote

Über uns

RK Rose+Krieger ist als Tochtergesellschaft der weltweit agierenden Phoenix Mecano AG ein Komplettanbieter von Komponenten- und Systemlösungen für die industrielle Produktion und Automatisierung. Mit unseren 185 Mitarbeitenden in Deutschland und über 500 Beschäftigten weltweit verfügen wir über jahrzehntelange Erfahrung und Anwendungskompetenz, die uns zu einem leistungsfähigen und erfolgreichen Partner für eine breite Kundenbasis macht.